不久前，祖國衛計委舉辦常規性推送會，介紹一下全民k穩定資料化可以改善效果醫疔產品性取得成效相關事情，方式 第三個幾年可以改善效果醫疔產品性攻堅準備。

一個各國衛計委醫政醫管局副司長焦雅輝在現場透露，從202007年來，一個各國衛生監督計生委組織性發展了增強效果醫療管理工作提供工作保障凈網行動2年計劃書。2年來，在當今世界增強效果醫療管理工作提供工作保障拿得確實不錯的階段中性舉措。協助第一方風險評估的在線視頻數據庫凸顯，在當今世界三類機構專科專科門診部和住院治療人群綜合感到群眾十分滿意率率在85%和95%上述。按照網格互聯網上醫院申請掛號人群的感到群眾十分滿意率度為89%，進一步強化互聯網上醫院申請醫療管理工作等專科專科門診部訊息化的建設的感到群眾十分滿意率率高達94%，是專科專科門診部人群最感到群眾十分滿意率的作業。對智能互聯系統互聯網上的288三萬條醫療管理工作提供工作保障涉及到的的訊息去了解，在這當中1135萬條與“有力調動訊息系統優勢可言，增強效果人群看病體驗度”涉及到的，青睞度排二位，新聞媒體感情所喜愛以正視和方智側重于，有力表現形式了充分利用訊息化系統增強效果醫療管理工作提供工作保障更多復合老百姓還要。

焦雅輝還表示，目前，我國所有三級醫院均已開展預約診療和優質護理服務，86%的醫院實現同級檢查檢驗結果互認。醫療資源進一步下沉，目前遠程醫療已覆蓋1.3萬家醫療機構和所有國家貧困縣，全國已建設區域醫學影像診斷中心342個、區域醫學檢驗實驗室689個、區域病理診斷中心185個，進一步為患者提供了高質量、同質化的醫療服務。

針對下一個改善醫療服務行動三年行動計劃，焦雅輝透露，將根據滿意度調查和第三方評估的結果，以后勤服務為突破全面提升患者的滿意度，解決膳食質量、衛生間保潔、停車難等問題。

焦雅輝稱，國家衛計委正在研究制定2018年到2020年的第二個三年改善醫療服務行動計劃，對第一個三年行動計劃進行系統總結，固化成為預約診療制度、遠程醫療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗結果互認制度、醫務社工和志愿者制度五項醫院工作制度，要求醫院繼續堅持開展下去。

另外，針對新時代社會主要矛盾，國家衛計委對未來的三年行動計劃初步提出了十項開創性的舉措，正在廣泛征求意見。

?第一，以病人為中心，在門診和住院推廣多學科診療模式。多學科診療模式，特別適合腫瘤和疑難復雜涉及多器官、多系統疾病的病人。

?第二，以重大疾病為重點，創新急診急救服務。重點針對五類嚴重危及生命安全的、跟時間賽跑的重大疾病或者重點人群，推行胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕產婦救治中心和危重兒童救治中心建設。

?第三，以醫聯體為載體，提供全方位、全周期的服務。通過醫聯體，為患者提供疾病的健康教育、預防、診斷、治療、護理、康復連續一體化的服務。

?第四，以日間服務為切入點，推進急慢分治。急慢分治是分級診療制度的重要組成部分，我們準備以日間手術、日間服務為切入點來推進急慢分治。

?第五，以互聯網+為手段，打造智慧醫院。將來醫院要建成智慧醫院，利用互聯網+的手段，一方面服務于患者，改善看病就醫感受。另一方面也服務于醫務人員，提高診療效率和診療水平。

?第六，以一卡通為目標，打破醫療機構信息壁壘。剛才張平主任介紹了浙江臺州一卡通的情況，現在很多地方也在探索。將來的目標是在一個地市范圍內，憑著一張就診卡，在各個醫院之間都可以實現就診，進一步用電子卡實現就診的一卡通。

?第七，以社會新需求為導向，延伸提供優質護理服務。

?第八，以簽約服務為依托，拓展藥學服務新領域。簽約服務的重點人群是需要長期服藥的慢性病患者，需要藥學人員的臨床和用藥指導。

?第九，以人文服務為媒介，構建和諧醫患關系。醫學科學是自然科學，也是人文科學，要進一步轉變服務理念，以人文的服務來構建更加和諧的醫患關系。

?第十，以后勤服務為突破，全面提升患者滿意度。國家衛計委連續三年委托第三方開展改善醫療服務效果評估，發現患者對醫院最不滿意的地方，不是診療服務，而是醫院的飲食。下一個三年行動計劃將根據滿意度調查和第三方評估的結果，以后勤服務為突破全面提升患者的滿意度，解決膳食質量、衛生間保潔、停車難等問題。以上未來三年行動計劃的設想正在征求意見過程中。

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