聯通互連網思考力與藥學專業性神經難兼容? 2015-04-17
在移動醫療很火,移動互聯網概念也滿天飛,好像誰不談移動互聯網誰就Out了。我在一婦嬰也大力推進移動醫療,聲稱要“全面擁抱移動互聯網”。移動互聯網給醫院帶來的不僅僅是服務創新、管理創新、效率提高,隨之而來的也會有副作用,也有不少虛火。在這里有必要提醒一下各位同行:其實移動互聯網精神與醫學的專業精神是有沖突的。
醫學專業精神

除了專業知識和技術以外,醫學專業精神更加重視人道主義精神,要有悲憫天下的核心價值觀,是要把患者的利益放在首位,要敬畏生命。
醫學是慢功出細活,好醫生是熬出來的,醫生的成長是一個漫長的過程,充滿了挑戰,有著殘酷的淘汰機制。醫學本質上是一個相對保守的體系,知識需要長時間的積累,技術創新的前提是患者安全。一個新藥和新技術從開始研發到臨床普遍使用至少需要十幾年到二十幾年的時間。
一個好的醫生應該是:手藝像工匠,學問像教授,心思像偵探,心腸像菩薩。這樣的好醫生難道不值得你耐心等待嗎?這樣的專業難道不配得上體面的收入嗎?這樣的好醫生的掛號費只有十元合理嗎?
在某種程度上,醫學專業精神與商業精神是不太相容的。在現實世界中,如果對醫生同時要求醫學專業精神和商業精神(追求利潤最大化),就有可能會導致很多分裂的行為出現。最近美國哈佛大學的蕭慶倫教授在“新英格蘭醫學雜志”撰文談中國醫改,提到中國醫學專業精神(Professionalism)的普遍缺失,令人深思。
如何能做到既講醫學專業精神,服務好患者,又講商業精神,讓醫院能夠維持運行,讓醫務人員能有合理合法體面的收入,是一個很大的挑戰。
移動互聯網思維帶來的后果

移動互聯網是革命性的創新,正在快速改變我們的日常生活,它在給我們帶來效率提高和服務體驗改善的同時,也會帶來一些副作用,特別是在醫療領域,因為所謂的移動互聯網精神與醫學專業精神是有沖突的。
移動互聯網講究免費、即時、秒殺、互動、羊毛出在豬身上、站在風口的豬也可以飛起來。這會讓大家覺得一切來的太容易,習慣于免費,沒有耐心去等待。為了買IPhone可以通宵排隊,但是看病等一個小時就不耐煩了。
幾個小朋友,花幾個月時間就可以鼓搗出一個移動醫療APP,然后就可以融資幾千萬,號稱估值幾個億,未來還會IPO。從醫學院讀到博士畢業需要至少十來年時間,然后進入臨床培養,至少還要十年的時間才能成為一個合格的獨當一面的醫生。這巨大的反差會導致怎樣的后果?相信大家心里都明白。
中國的移動互聯網焦慮

在資本的驅動下,有一股移動醫療的創業虛火在中國劇烈燃燒。據估計,2014~2015年中國有超過1000個以上的移動醫療相關APP誕生。現狀是:NB亂吹,熱錢亂飛,快錢猛賺!
目前,這一移動互聯網的焦慮癥還在繼續漫延,已經從IT行業和投資業漫延到醫療行業。這是好事,會從外圍推進醫院的發展與改善,但是也有風險,從某種程度上,這些亂象也擾亂了醫院和醫務人員。
醫學專業精神和移動互聯網精神能相互融合嗎?

移動互聯網更多的是解決服務和效率,醫學專業解決的是生死;移動互聯網做法可以是quick&dirty,但是醫學必須是slow&clean。醫療機構必須面對現實,積極擁抱移動互聯網,來改善醫院的就醫體驗,提高管理與服務效率。但是更需要同時提高我們的醫學專業精神,以更好的技術和更多的人文關懷和職業素養來服務患者。
PS:我們的身體跑得太快,把文化和靈魂丟在了身后,當我們停下來回望自己的靈魂時,好像彼此變得陌生了。我們真的需要跑這么快嗎?我們的健康呢?我們的家人呢?我們的親情呢?心丟了,要速度還有意義嗎?讀一讀木心的這首詩吧,也許是時候要改變自己了。
《從前慢》
木心
記得早先少年時
大家誠誠懇懇
說一段 都是段



清早上火車站
長街黑暗無行人
賣榨豆漿的小鋪子冒著白氣



從前的日色變得慢
車,馬,郵件都慢
今生只夠愛這我們



從前的鎖也好看
鑰匙精美有樣子
你鎖了 人家就懂了


的來源:段濤陳大夫微信朋友圈號 作家:段濤
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